از اینکه ما را برای عضویت و خرید انتخاب کرده اید باعث خوشحالیم ماست . مجموعه ما المنتوریها در جهت ارائه خدمات بهتر و شفاف به کاربران و مشتریان عزیز چارچوب و قوانین و دستورالعمل های عضویت ، خرید و استفاده از محصولات سایت در زیر خدمت شما ارائه می کند. عضویت و خرید از سایت به منزله مطالعه و تایید قوانین سایت است. امید است بتوانیم در کنار هم برای پیشرفت و رشد همدیگر موثر باشیم.
۱- وردپرس : یک سیستم مدیریت محتوا است که کاربران با استفاده از آن میتوانند سایت خود را بدون تسلط به امور برنامه نویسی و… در کمتر از یک روز راه اندازی کنند.
۲- المنتور: یک افزونه سایت ساز است که می توان با روش درگ و دراپ سایت هایی زیبا طراحی و خلق نمود.
۳- سایت المنتوریها: یک فروشگاه آنلاین اینترنتی به آدرس www.elementorr.ir است که در زمینه فروش محصولات آموزشی و ابزار های طراحی سایت المنتوری فعالیت میکند.
۴- کاربر : شخص حقیقی یا حقوقی که با عضویت در وب سایت ما ضمن مطالعه و پذیرش قوانین و شرایط استفاده از محصول نسبت به خرید و استفاده از محصولات و آموزشها اقدام میکند.
۵- محصول : اقلام دانلودی ارائه شده که میتواند کیتهای المنتوری ، افزونههای المنتوری یا آموزش های المنتوری باشد و با یک قیمت مشخص شده توسط کارشناسان فروش سایت ارائه میگردد.
۶- تیکت : به درخواست های پشتیبانی که توسط کاربر به بخش پشتیبانی سایت المنتوریها ارسال میگردد.
۷- بخش پشتیبانی : دپارتمان پشتیبانی از مشتریان، متشکل از کارشناسانی است که در زمینه المنتور و عیبیابی آن تخصص دارند و در امور پشتیبانی کاربران سایت را همراهی میکند.
۸- کیف پول : اعتباری است که توسط المنتوریها یا توسط کاربر به ازای هر کاربر شارژ شده و برای خرید محصولات و خدمات از سایت قابل استفاده میباشد.
۹- حساب کاربری : بخشی از سایت که کاربر پس از ورود به سایت میتوانید سوابق خرید ، سوابق پشتیبانی ، پرداختها و… را بصورت کامل مشاهده کند.
سایت المنتوریها متعهد میشود در صورتی که هر کدام از افزونهها یا محصولات دارای مشکل اجرایی بود، یا فایل اصلاح شده و سالم را در اختیار کاربر قرار دهد یا هزینه پرداختی را عودت دهد.
سایت المنتوریها هیچگونه مسئولیتی در قبال خرید اشتباه کاربران عزیز ندارد، بنابراین در خرید خود نهایت دقت را بفرمایید.
کلیه محصولات آموزشی در سایت المنتوریها توسط اعضا و مدرسین خود سایت المنتوریها منتشر میگردد و هیچ دوره آموزشی از خارج این مجموعه به آن اضافه نمیگردد.
دورههای آموزشی از زمان ثبت نام به مدت ۳۰ روز دارای پشتیبانی از طریق پیام رسانها می باشد و پس از آن پاسخگویی صرفا از طریق تیکت انجام میگردد.
حق شکایت برای کاربران المنتوریها محفوظ است و در صورت بروز هرگونه مشکل و عدم پاسخگویی کاربران میتوانند از طریق اینماد مشکلات خود را مطرح فرمایند.
هرچند در این مجموعه تلاش ما فقط رضایت کاربران عزیز ماست، اما این حق طبیعی شماست.
وب سایت المنتوریها حق هرگونه ویرایش و تغییر در این توافقنامه را برای خود محفوظ میدارد. خریدار میبایست برای اطلاع از قوانین جدید همواره پیگیر این صفحه و موارد مندرج در آن باشد.